여행 및 관광

고객 관리 및 케어

•  Excel 파일에서 고객 목록을 가져옵니다.

•  담당 직원, 지역, 서비스 이용 횟수, 계약 금액별 고객 보고서…

•  투어 예약자(개인/단체)와 투어 참가자(여행객)에 대한 정보를 관리하고 조회합니다.

•  영업 직원이 고객 케어 일정을 잡을 수 있도록 도와줍니다.

파트너 및 공급업체 관리

•  호텔, 레스토랑, 육상 투어, 운송, 크루즈 등 서비스 공급업체를 분류하고 조회합니다…

•  계절별 가격, 계약 기반 가격, 고객 유형별 가격 등 서비스 가격표를 정의합니다.

•  연락처, 사진 라이브러리, 취소 정책, 위치 지도 등 공급업체 정보를 입력합니다…

•  보고서 및 인쇄: 계약 만료 알림, 서비스 가격 차트.

요청/예약 관리

•  서비스 예약(요청/예약): 투어, 호텔 서비스, 크루즈, 운송, 혼합 서비스.

•  미리 구축된 템플릿에서 새로운 요청/예약을 생성합니다(템플릿에서 생성).

•  예약 처리: 변경 이력 추적, 할 일 목록 작성, 여행객 목록 입력.

•  교환 이력: 교환 날짜/시간, 방법(이메일/전화), 교환 내용.

•  통계 보고서: 월별, 담당자별, 투어 유형별 예상 대비 실제 예약 매출 등.

투어 및 서비스 판매 관리

•  투어 판매 관리: 출발 일정, 관련 공급업체, 투어 일정, 예약된 잔여 좌석, 여행객 목록.

•  투어 운영 관리: 운영 일정 관리, 마감일 알림, 투어 운영 작업 배정 및 감독, 고객 리뷰/피드백.

•  결제 계획: 투어/공급업체, 고객 관련 매출/비용을 추적합니다.
•  투어 상품 설계 및 가격 책정: 상품 아이디어 브레인스토밍, 가격 옵션 구축, 논의 및 평가.