소매 및 체인 관리

소매 및 소매 체인 관리(POS) ...

제품 정보

소매 체인을 운영하는 기업이 직면하는 몇 가지 과제

각 매장이나 대리점에서 판매된 상품 수량이나 재고를 통제할 수 없음

채널 간 판매 관리 및 배송 파트너와 COD 결제 추적이 어려움

각 매장의 매출과 손익을 확인하는 데 많은 시간이 소요됨

매장에 물리적으로 있지 않을 때 개별 직원의 판매 활동을 모니터링할 수 없음

체인 내 매장들이 결제 문제를 겪어 고객 경험을 해침

느린 판매 및 계산 시간이 고객을 짜증나게 함

체인/소매 관리 소프트웨어 도입의 이점

창고 관리 및 회계와 통합

짧은 시간에 손쉬운 설치

단순하고 사용하기 쉬운 인터페이스

판매 및 계산 속도 향상

매출 증대에 도움

모든 하드웨어 기기와 호환

인터넷 연결이 끊겨도 판매 가능

다양한 프로모션 프로그램 관리

체인/소매 관리 모듈의 주요 기능

1. 판매 세션 및 금전 등록기 관리

S.I.S의 소매/체인 관리 애플리케이션은 판매 세션을 효과적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 사용자는 자신의 세션을 손쉽게 선택하고 그 안에서 제품/서비스 판매 활동을 수행할 수 있습니다. 판매 세션에는 다음과 같은 두드러진 기능들이 포함됩니다:

편리한 필터를 통해 고객 정보를 신속하게 찾거나, 고객 정보를 검색/편집/삭제
계산대 직원이 여러 고객의 결제를 동시에 처리 가능
인터넷 연결이 끊긴 상태에서도 결제를 완료할 수 있음. 네트워크 연결이 복구되는 즉시 시스템이 자동으로 데이터를 동기화합니다
슈퍼마켓, 매장, 쇼룸, 상점 등 소매점에 적합한 사용자 친화적이고 사용하기 쉬운 인터페이스
모든 하드웨어 기기와 통합: 바코드 스캐너, 금전 등록기, 계산 속도를 높이고 고객 서비스 품질을 향상시킴.

2. 제품, 가격표 및 제품 변형 관리

판매 시점(POS) 애플리케이션의 두드러진 기능으로, 사용자는 제품을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.

제품 생성/편집/삭제
편리한 필터를 통해 제품 신속 검색
제품 변형 생성/편집/삭제
가격표 관리: 서로 다른 유효 기간을 가진 하나 이상의 가격표를 생성; 사용자는 서로 다른 대상에 대해 자체 목록 가격과 가격 산정 공식을 정의할 수 있음(고객별로 다른 가격표를 신고할 수 있음).

3. 프로모션 정책 관리

판매 시점(POS) 애플리케이션은 다음과 같은 다양한 프로모션 프로그램을 기업이 효과적으로 설정하고 관리하는 데 도움을 줍니다:

제품 A 구매 시 제품 B 무료 증정
판매 가격에 대한 직접 할인
고정 금액 할인
할부 구매
2개 구매 시 1개 무료 증정 등

4. 고객 관리

• 이름, 전화번호, 주소, 구매 이력 등 고객 정보를 저장하여 체인 전체에서 각 고객 세그먼트에 맞춘 프로모션 프로그램을 손쉽게 구축
• 체인 내 어느 매장에서든 구매 시 포인트를 신속하게 적립하여, 충분한 포인트가 쌓이면 할인이나 상품 교환과 같은 충성도 정책을 만듦
• 고객 채무를 정확하게 추적하여 판매 프로세스 중 오류를 최소화

5. 엄격한 재고 관리

• 모델, 색상, 사이즈, 소재별로 각 제품의 정확한 수량을 추적
• 창고 관리 소프트웨어가 상품의 재고 및 출고 정보를 지속적으로 업데이트
• 각 지점의 입고 이력과 공급업체 채무를 추적·관리하고, 각 지점의 판매 잠재력을 평가
• 바코드 기반 재고 조사로 재고를 동기화하고 소프트웨어 내에서 직접 상품 이동을 관리하여 인력 필요를 50% 절감
• 어떤 품목이 빠르게 또는 느리게 판매되는지 파악하여 적절한 재입고 또는 재고 정리 정책을 수립

6. 엄격한 직원 관리

• 계산원, 영업 직원, 재고 조사원 등 각 역할의 근무 시간, 권한, 활동 이력을 관리하여 사업 운영 관리를 더 쉽게 함
• 각 지점의 각 직원별 매출, 판매, 판매 성과 보고서를 추적
• 매출/이익이 가장 높은 직원을 파악하여 적절한 급여 및 보너스 정책을 적용하는 데 도움
• 원격 직원 관리 지원 — 매장에 물리적으로 있지 않아도 휴대전화로 손쉽게 직원을 관리 가능