旅行・観光

顧客管理・ケア

•  Excelファイルから顧客リストをインポートします。

•  担当スタッフ、地域、サービス利用回数、契約金額別の顧客レポート…

•  ツアー予約者（個人/団体）とツアー参加者（旅行者）に関する情報を管理・照会します。

•  営業スタッフが顧客ケアのスケジュールを組むのを支援します。

パートナー・サプライヤー管理

•  ホテル、レストラン、陸上ツアー、輸送、クルーズなどのサービスサプライヤーを分類・照会します…

•  季節料金、契約ベースの料金、ゲストタイプ別料金などのサービス価格表を定義します。

•  連絡先、写真ライブラリ、キャンセルポリシー、地図などのサプライヤー情報を入力します…

•  レポートと印刷：契約期限切れアラート、サービス価格チャート。

依頼・予約管理

•  サービス予約（依頼/予約）：ツアー、ホテルサービス、クルーズ、輸送、複合サービス。

•  事前構築されたテンプレートから新規依頼/予約を作成します（テンプレートから作成）。

•  予約処理：変更履歴の追跡、To-Doリストの作成、旅行者リストの入力。

•  やり取り履歴：やり取りの日時、方法（メール/電話）、やり取り内容。

•  統計レポート：月別、担当者別、ツアータイプ別の予測対実際の予約売上など。

ツアー・サービス販売管理

•  ツアー販売管理：出発スケジュール、関連サプライヤー、ツアー日程、予約済み残席、旅行者リスト。

•  ツアー運営管理：運営スケジューリング、期限アラート、ツアー運営業務の割り当て・監督、顧客レビュー/フィードバック。

•  支払い計画：ツアー/サプライヤー、顧客に関連する収益/支出を追跡します。
•  ツアー商品の設計・価格設定：商品アイデアのブレインストーミング、価格オプションの構築、議論・評価。